Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

VersandContainerService.com

Bei VersandContainerService.com steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Wir setzen uns dafür ein, hochwertige Versandcontainer und einen transparenten, reibungslosen Kaufprozess zu bieten. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Alle Verkäufe sind endgültig

Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte sind alle Containerverkäufe endgültig. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, ist eine Stornierung, Rückgabe oder Rückerstattung ausgeschlossen, es sei denn, es liegt einer der folgenden Ausnahmefälle vor:

• Transportschäden

• Fehlerhafte Lieferung (z. B. falscher Container)

Beschädigte oder falsche Lieferungen

Wenn Ihr Container beschädigt oder falsch geliefert wurde, gehen Sie bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung wie folgt vor:

1. Machen Sie klare, detaillierte Fotos der Beschädigung oder des falschen Artikels

2. Senden Sie die Fotos zusammen mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an:
   📧 info@versandcontainerservice.com

3. Unser Team prüft Ihren Anspruch und antwortet innerhalb von 2 Werktagen

✅ Wenn der Anspruch genehmigt wird, bieten wir eine Reparatur, einen Ersatz oder eine teilweise Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten an.

⚠️ Reklamationen, die nach 48 Stunden eingehen, können möglicherweise nicht berücksichtigt werden.

Sonderanfertigungen

Alle Sondercontainer (z. B. mit individueller Lackierung, Türen, Isolierung oder anderen Modifikationen) sind nicht erstattungsfähig, sobald die Produktion begonnen hat.
Wir bitten unsere Kunden daher, alle Designspezifikationen vor der Freigabe sorgfältig zu prüfen und zu bestätigen.

Stornierungen (vor dem Versand)

Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren müssen, kann eine teilweise Rückerstattung erfolgen, abzüglich folgender Gebühren:

• 10 % Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr

• Nicht erstattbare Anzahlungen für individuelle Anpassungen

Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und kann 5–7 Werktage dauern, bis sie auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Richtlinie zu Rückbuchungen (Chargebacks)

Mit dem Abschluss eines Kaufs auf VersandContainerService.com erklären Sie sich bereit, uns direkt zu kontaktieren, um Probleme zu lösen, bevor Sie eine Rückbuchung bei Ihrer Bank einleiten.
Unberechtigte oder nicht begründete Rückbuchungen werden formell angefochten.

Wir helfen Ihnen gerne

Unser Team steht Ihnen gerne bei allen Fragen rund um Ihre Bestellung zur Seite – vor, während und nach dem Kauf.

📧 E-Mail: info@versandcontainerservice.com
💬 Live-Chat: Montag–Samstag, 9:00 – 18:00 Uhr